Funcionários do G9 participam de encontro do Poliedro, em São José dos Campos

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Funcionários do G9 participam de encontro do Poliedro, em São José dos Campos
31 de agosto de 2012

O Curso G9, preocupado com a capacitação constante da sua equipe de profissionais, participou, em 25 de agosto, do VII Encontro de Atendimento, promovido pelo Sistema de Ensino Poliedro. O evento ocorreu no Colégio Poliedro, em São José dos Campos, e contou com mais de 300 participantes de diferentes partes do Brasil.

“O encontro foi excelente porque abordou temas que nos fazem refletir sobre nosso trabalho no dia a dia, de como recebemos e atendemos o público”, disse o inspetor de alunos do G9, Luciano Batista Rocha. “Foi a primeira vez que participei de um encontro como esse, que nos ajuda pessoal e profissionalmente. É fundamental que estejamos atentos às necessidades dos clientes, no nosso caso, dos alunos e pais”, completa.

O encontro teve como objetivo reunir as Unidades Parceiras para proporcionar treinamento para as equipes envolvidas no processo de relacionamento com o cliente. Durante o encontro, foram realizadas palestras que abordaram temas como: “Os diferencias do Sistema de Ensino Poliedro”, com o professor Antonio Cesar Pereira, com 25 anos de experiência em renomados colégios paulistas; “A Filosofia Disney de Encantar Clientes”, com o professor Daniel Godri Junior, apresentador do programa de TV Desenvolvendo Talentos e especialista em atendimento ao cliente e Excelência em Serviços pelo Instituto Disney – Orlando, Flórida (EUA); Vendas no Século XXl: O Profissional Moderno”, com o professor doutor Dado Schneider, com mais de 30 anos de experiência em Marketing e Comunicação; e “Atendimento ao Cliente: Técnicas de Venda e Cases de Relacionamento”, com o professor André Guadalupe, diretor do Sistema de Ensino Poliedro.